Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında

KVKK Müşteri Aydınlatma Metni

Göçay-Onur Tur. İşl. Yat. Nak. Mad. ve Tic. A.Ş. / Hilton Dalaman Sapphire Resort & Spa – The Dalaman Golf Club (bundan böyle kısaca “ŞİRKET”) olarak kişisel verilerinizin güvenliği konusunda azami hassasiyeti göstermekteyiz. Bu Aydınlatma Metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) m. 10 kapsamında, Golf Kulübü’mü ziyaret eden, üyelik tesis eden, tee-time rezervasyonu yaptıran, turnuvaya katılan veya diğer golf hizmetlerinden yararlanan misafirlerimizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. IDENTITY OF THE DATA CONTROLLER

Ticaret Ünvanı: Göçay-Onur Tur. İşl. Yat. Nak. Mad. ve Tic. A.Ş. / The Dalaman Golf Club

Marka / Tesis: Hilton Dalaman Sapphire Resort & Spa – The Dalaman Golf Club

Adres: Sarigerme Mah. Dalaman / MUĞLA

Web Sitesi: www.thedalamangolfclub.com

Kep Adresi: [•••]

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER, AMAÇLAR VE HUKUKİ SEBEPLER

Aşağıdaki tabloda hangi kişisel verilerinizin, hangi amaçla ve KVKK’nın hangi hukuki sebebine dayanılarak işlendiği gösterilmektedir.

Veri Kategorisi İşlenen Veriler İşleme Amacı Hukuki Dayanak (KVKK)
Kimlik ve İletişim Ad-soyad, doğum tarihi, uyruk, pasaport / T.C. kimlik no, telefon, e-posta, posta adresi Üyelik tesisi, rezervasyon, KBS bildirimi, fatura, iletişim m.5/2-c (sözleşme ifası)

m.5/2-ç (hukuki yükümlülük)

m.5/2-e (meşru menfaat)
Üyelik ve Golf Geçmişi Üyelik türü ve tarihleri, handicap, tee-time geçmişi, skor kartları, turnuva katılımları, rental ekipman tercihleri, öğretmen/caddie atama kayıtları (Golf Academy) Üyelik yönetimi, golf hizmetlerinin yürütülmesi, turnuva organizasyonu, kişiselleştirilmiş hizmet m.5/2-c (sözleşme ifası)

m.5/2-f (meşru menfaat)
Finansal Veriler Ödeme yöntemi (kart tipi/son 4 hanesi), fatura bilgileri, üyelik / greenfee / ekipman / pro-shop tutarları. Ödeme işlemleri, muhasebe, fatura düzenleme m.5/2-c (sözleşme ifası)

m.5/2-ç (hukuki yükümlülük — VUK)
Sağlık Verisi (Özel Nitelikli) Beyan edilen fiziksel kısıtlılıklar / sakatlık durumu, golf arabası kullanım gereklilikleri, acil sağlık bildirimleri Golf hizmetinin güvenli sunumu, acil müdahale m.6/3-a (açık rıza)

m.6/3-e (kamu sağlığı/acil müdahale)
Görsel ve İşitsel Veriler Turnuva / etkinlik fotoğrafları ve videoları, güvenlik kamerası (CCTV) kayıtları, pro-shop giriş görüntüleri CCTV: güvenlik ve tesis koruması. Turnuva görselleri: tanıtım / sosyal medya (açık rıza ile) CCTV: m.5/2-f (meşru menfaat)

Görseller/tanıtım: m.5/1 (açık rıza)
Dijital / Çerez Verileri Online rezervasyon platformu kullanım verileri, IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez kayıtları Online tee-time rezervasyonu, web sitesi optimizasyonu, pazarlama analizi (açık rıza ile) m.5/2-c (sözleşme ifası)

m.5/1 (açık rıza — pazarlama çerezleri)
Misafir Kayıt / KBS Bildirimi Yabancı uyruklular için pasaport bilgileri, giriş-çıkış tarihleri; 6458 sayılı Kanun kapsamında emniyet birimine bildirilen veriler Yasal yükümlülük: KBS bildirimi m.5/2-ç (hukuki yükümlülük — 6458 s. K.)
“`

3. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI

Kişisel verileriniz aşağıdaki alıcı gruplarına, belirtilen amaçlar ve KVKK’nın m. 8 (yurt içi) ile m. 9 (yurt dışı) kapsamında aktarılabilir:

Alıcı Grubu Aktarım Amacı Dayanak
Hilton Hotels & Resorts (yurt içi / yurt dışı merkezi) Misafir profili, üyelik (Hilton Honors), grup rezervasyon yönetimi, merkezi muhasebe m.8/2-a (sözleşme ifası) — Yurt dışı: m.9 (açık rıza veya yeterli koruma)
Golf Federasyonu / Lisanslı Turnuva Organizatörleri/Acenteler Handicap kaydı, turnuva tescili, ulusal sıralama sistemi bildirimleri m.5/2-c (sözleşme ifası), m.5/2-ç (hukuki yükümlülük)
Ödeme Kuruluşları / Bankalar Green Fee, üyelik, ekipman kiralama, pro-shop ödemeleri m.5/2-c (sözleşme ifası)
Tedarikçiler ve Hizmet Sağlayıcılar Golf araç bakım firması, ekipman tedarikçisi, BT/yazılım sağlayıcılar, sigorta şirketleri, muhasebe/hukuk danışmanları m.5/2-c ve m.5/2-f; veri işleyen sıfatıyla KVKK m.12 güvenceleriyle
Yetkili Kamu Kurumları Vergi makamları (VUK), emniyet (KBS / 6458 s.K.), sağlık kurumları (acil), mahkemeler m.5/2-ç (hukuki yükümlülük)
Bulut / SaaS Altyapı Sağlayıcılar (yurt dışı) Rezervasyon yönetim sistemi, e-posta altyapısı, CRM, turnuva yönetim yazılımı m.9 — yeterli koruma (standart sözleşme maddeleri veya açık rıza)

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLAMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanmaktadır:

  • Üyelik başvuru formu (fiziksel / dijital)
  • Tee-time rezervasyon formu (Golf Kulübü resepsiyonu veya online platform)
  • Check-in / misafir kayıt formu
  • Hilton Honors sadakat programı kayıtları
  • Turnuva kayıt ve katılım formları
  • Pro-shop ve golf arabası kiralama işlemleri
  • Ders / eğitim randevusu ve caddie talep formları
  • Telefon, e-posta ve web sitesi iletişim formu
  • Güvenlik kamerası (CCTV) ve dijital erişim sistemleri
  • Çerezler ve online rezervasyon platformu analitik araçları

6. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN KVKK MADDE 11 KAPSAMINDAKİ HAKLARI

KVKK m. 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

 

  • a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • c) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • ç) Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • d) Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme,
  • e) KVKK ve ilgili kanunlara uygun olarak işlenmiş olmasına karşın, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • f) Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • g) Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. BAŞVURU USULÜ

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte talebinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

Başvuru Kanalı

Açıklama

Islak İmzalı Yazılı Başvuru

Veri sorumlusu adresine noter kanalıyla veya elden iletebilirsiniz.
Word Formatında İndir  – PDF Formatında İndir

E-posta (Güvenli İmzalı)

Güvenli elektronik imza veya kayıtlı e-posta (KEP) ile kvkk@thedalamangolfclub.com adresine gönderebilirsiniz.
Word Formatında İndir  – PDF Formatında İndir

Online Form

https://www.thedalamangolfclub.com/tr/kisisel-verilerin-silinmesi-ve-yok-edilmesi-talep-formu/ adresindeki formu doldurarak iletebilirsiniz.

Talebiniz, KVKK m. 13/2 uyarınca niteliğine göre en geç otuz (30) gün içinde sonuçlandırılacaktır. Başvurunuzun cevaplanması ücretsizdir; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirlenen tarife esas alınacaktır.

8. AYDINLATMA METNİNİN GÜNCELLENMESİ

Bu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemeler veya işleme faaliyetlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel versiyona web sitemizden (www.thedalamangolfclub.com) ulaşabilirsiniz.

Version Bilgisi

Versiyon

Tarih

1.0

Haziran 2026

TEE TIME TALEP FORMU

TEE TIME TALEP FORMU

SAHA BAKIM DUYURUSU

The Dalaman Golf Club, overseeding programı kapsamında 17 Eylül – 2 Ekim tarihleri arasında kapalı olacaktır.

Sizlere kusursuz bir golf deneyimi sunabilmek için yürüttüğümüz bu çalışmalara gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz